Impressum & Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
2. Verantwortlicher
Michél Drechsler
FoxWind-WEA Service
Erich-Mühsam-Str. 18
39116 Magdeburg
Deutschland
E-Mail: info@foxwind.de
Telefon: 015164811013
USt-IdNr. DE421928888
Einzelunternehmer ohne Handelsregistereintrag
Verantwortlich für Inhalte gemäß §18 Abs.2 MStV
3. Hosting
Diese Website wird bei der STRATO AG gehostet.
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- technische Angaben zu Windenergieanlagen
- Fehlerbeschreibungen
- Standortinformationen
6. Einsatz eines KI-gestützten Telefonassistenten
Zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit wird ein KI-gestützter Telefonassistent verwendet.
Dabei können Gesprächsinhalte automatisiert verarbeitet, strukturiert zusammengefasst und per E-Mail an FoxWind-WEA Service übermittelt werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Serviceanfragen, technischen Störungen und Kundenanliegen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der eingesetzte Dienst wird über die Systeme der STRATO AG bereitgestellt.
7. Cookies
Diese Website verwendet nach aktuellem Stand keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies.
Technisch notwendige Cookies des Hostinganbieters können jedoch eingesetzt werden, um den Betrieb der Website sicherzustellen.
8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.